隐私政策

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DIGITAL RIVER 隐私声明
最后更新日期:2012 年 1 月 31 日

使用本网站或通过本网站向 DIGITAL RIVER 提交个人信息即表示,您同意本隐私声明所述的信息收集、使用、转让和披露条款。

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本隐私声明的范围

通则。本隐私声明适用于由 DR MyCommerce, Inc.(以下简称“Digital River”)运营的每个网站,可通过相应网站上的超链接访问本隐私声明。Digital River 公司地址:10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, United States of America

Digital River 尊重顾客、合作伙伴、产品或服务供应商以及客户的隐私。本隐私声明旨在提供相关信息,解释我们如何在您使用本网站时收集个人信息,如何在不识别您个人身份的前提下收集您与本网站的其他互动信息,如何使用、处理和披露所收集的信息;以及您对我们收集和使用这些信息的方式可以有哪些选择。在处理提供给我们的个人信息时,我们的目标是遵守适用的数据保护与隐私法律,以及就下列方面向我们网站的用户发出通知、为其提供选项以及征得同意:出于直接营销目的而处理个人信息,以及个人信息的安全、数据完整性、访问和强制执行。

“个人信息”指可识别您个人身份的信息,无论是单独使用时,还是与我们可以得到的其他信息一起使用时。

补充隐私通知。本隐私声明可能通过本网站上发布的其他“隐私通知”不时加以补充或修改。该等隐私通知会提供补充信息,说明我们如何收集和处理隐私通知涉及的信息;隐私通知应与本隐私声明一起解读。

第三方隐私政策或声明。如果您访问我们用于销售产品或服务的网站,您通常会看到,我们网页联名显示所购产品的组织名称和品牌。如果我们某个合作伙伴的隐私政策或声明也出现在本网站上,本隐私声明将适用于我们对自己收集的任何信息的使用,而我们合作伙伴的隐私政策或声明将适用于按本隐私声明及任何补充隐私通知所设定,提供给该合作伙伴的任何信息。

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本隐私声明的更改

我们可能有时会更新本隐私声明。这些更新可能反映适用法律、法规或规章的更改,我们数据收集做法的更改,和/或我们业务或服务的更改,以及其他方面的更改。对我们隐私声明的更改将在公布之日起 30 天后生效,且仅适用于您在修订声明生效之后使用本网站时,我们掌握的您的个人信息。如果对本隐私声明的修订实质影响到我们在修订声明日期之前,从您那里所收集到信息的使用方式,我们会要求您选择同意经修订的隐私声明。我们会在网站上发布一份本隐私声明的更新版本,注明修订版的生效日期,让您知道我们对本隐私声明进行了更新。

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信息的收集

当您使用本网站时,我们会收集您提供的个人信息。这些信息可能包括但不仅限于下列情形:您通过本网站索取产品或服务信息,或使用可供产品或服务时,提供的个人信息;您通过本网站购买产品或服务时,提供的个人信息;您参与某项竞赛或促销活动、订阅新闻通讯、使用其他信息工具时,提供的个人信息;您提交订单,购买、下载和/或注册产品,和/或签约附加服务时,提供的个人信息。

我们收集的信息可能包括但不仅限于:您的姓名,电子邮件地址,IP 地址、帐单和/或运送地址、电话号码、付款帐户信息,以及为确认您的身份或预防欺诈而提交的关于您的其他信息。如果您致电我们的客户服务,我们可能收集您在与我们客户服务代表联系过程中,知情且自愿提供的个人信息。

另外,我们还收集您的网页浏览器自动发送给我们的信息,这些信息可能包括但不限于:不识别您个人身份的信息(例如:您访问的日期和时间)。我们以这种方式收到的信息取决于您网页浏览器的设置。如果您在某次访问本网站时创建了一个用户标识,我们可能将您浏览器提供的信息与可识别您个人身份的信息关联起来,用于下文所述之目的。如想了解您的浏览器会发送哪些信息或如何更改您的设置,请查阅您网页浏览器的设置。

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cookie 和 Web 信号

我们使用网页技术收集典型的非识别个人身份的信息。这些网络技术包括但不限于:“会话 cookie”、“永久性 cookie”、“JavaScript 标记”和“Web 信号”(也称为“跟踪像素”、“像素标记”或“行动标记”)。随着互联网的演变,我们可能实施和使用不同类型的技术来达到此目的。

cookie。当您访问本网站时,您的计算机可能收到一个或多个“cookie”,这是为了帮助个性化和支持您使用本网站、我们的服务和/或我们合作伙伴的服务。“cookie”是 Web 服务器传送到您计算机 Web 浏览器中的一个小文本文件,以后可以由同一域中的 Web 服务器读取。如果您不希望收到 cookie 或希望总体上管理何时收到 cookie,您可以将浏览器设置为拒绝 cookie 或当cookie 置入计算机时发出提醒。我们在下文“您的选择”部分提供了更多相关信息。虽然并未要求您接受我们的 cookie,但如果将浏览器设置为拒绝 cookie,您可能无法使用本网站的全部特性和功能。

在您使用本网站的过程中,cookie 允许网站定制给您显示的信息(例如:在您以后访问本网站时,为您显示个性化内容和有针对性的广告);储存的信息让您以后使用我们的网站时,无需再次输入同样的信息,从而节约时间。我们可能在本网站上直接放置 cookie,或者代表在本网站上做品牌推广的合作伙伴或其服务提供商放置 cookie。通常,cookie 不会直接识别您的个人身份。但如果您曾在某次访问本网站时创建了一个用户标识,我们可能将该 cookie 与可识别您个人身份的信息关联起来。我们可能在本网站上同时使用“会话 cookie”与“永久性 cookie”,见下文详述。

会话 cookie。“会话 cookie”是一种临时 cookie,在您关闭浏览器之后过期。当您访问本网站时,会话 cookie 会为您的计算机分配一个随机生成的唯一标识号。给您的计算机分配一个标识号让我们可以将您的对话保持在持续的“状态”(例如:在结帐过程中记住您购物车的内容),这样有助于我们网站功能的正常工作。我们还使用会话 cookie 收集有关访问者如何使用本网站的匿名信息(即:不会识别您个人身份的信息)。例如,他们访问了哪些页面,使用了哪些链接,在每个页面上停留多长时间。我们分析这些信息(也称为“点击流信息”),更好了解我们访问者的兴趣和需要,改善本网站的内容和功能。

永久性 cookie。与会话 cookie 不同,“永久性 cookie”在您关闭浏览器之后也不会过期。它会停留在您的计算机内,直到 cookie 内设置的到期日(例如:某个日历月的最后一天),或您将其删除。永久性 cookie 可用于“标记”您的计算机,这样当您下次访问(或某人使用您的计算机访问)时,我们的服务器会通过该“标记”而不是名称来识别您。_这样,即使我们不知道您是谁,也可以为您提供一种个性化的体验。永久性 cookie 还允许我们收集有关人们如何使用本网站的更多准确信息,例如:人们在初次访问时如何使用本网站,以及他们访问本网站的频率。使用永久性 cookie 让我们可以为您提供更个性化的购物体验,而在有些情况下,还能省去您重复输入我们数据库中已有信息的麻烦。
Web 信号。当您访问本网站时,您的计算机可能收到一个或多个“Web 信号”,用于协助我们在本网站上放置 cookie,收集有关访问者如何使用本网站的匿名信息,以及在本网站上或通过我们的合作伙伴向您发送定制或有针对性的内容。Web 信号(也称为“跟踪像素”、“1x1 gifs”、“单像素 gifs”、“像素标记”或“行动标记”)是图形图像,通常不超过 1x1 像素,放置在本网站的不同位置上。它们还可帮助我们识别浏览器类型,将访问者引导至我们网站的搜索文字,以及将流量指向我们网站的域名。我们可能在本网站上直接放置 Web 信号,也可能代表在本网站上做品牌推广的合作伙伴或其服务提供商放置 Web 信号。它们还会帮助我们识别您的 IP 地址。Web 信号收集的信息不会识别您的个人身份。但如果您曾在某次访问本网站(例如:进行一次购物)时创建了一个用户标识,我们可能将 Web 信号收集的信息与可识别您个人身份的信息关联起来,按使用 cookie 所收集信息的方式使用它们。我们还使用 Web 信号为我们提供有关我们发出邮件的更多信息。特别是,电子邮件通信中的 Web 信号会给我们发送信息,让我们知道您已收到、打开或处理我们发给您的电子邮件。

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信息的存储、使用和共享

提供给我们的您的个人信息将在我们的计算机服务器上进行处理。在某些情况下(为履行我们对您的合同义务有必要这么做),这些信息也可能会传输或提供给 (i) 向 Digital River 提供服务的第三方,或 (ii) 位于欧洲经济区(“EEA”)、美利坚合众国或 EEA 境外其他区域的产品制造商、许可商和/或供应商。

我们对个人信息的使用。我们可能将收集到的个人信息用于下列目的:

    如果您曾向我们申请信息或沟通,我们可以联系您;
    出于合规目的(包括但不限于出口合规)以及出于安全、反盗版和预防欺诈等目的,确定您所在的国家/地区;
    帮助确认我们所拥有您的现有个人信息是准确、完整的;
    在您同意接收的前提下,自行或者在某些情况下代表某个合作伙伴或客户(作为他们的代理人)向您提供产品更新和升级、特别优惠、定价信息、新闻通讯以及其他信息;
    在您同意的前提下,进行其他任何促销活动;
    关联在您访问我们合作伙伴的网站或服务以接收产品、更新或服务时,可能会要求提供的密钥、访问码或其他信息;
    出于补充隐私通知所述之目的(此类通知发布于您向其提供信息的网站的相关页面或区域);
    用于确认是否符合适用的法律、规章和法规;
    如果您访问本网站是为了进行一宗购买交易:
o    接受、验证、处理或交付您的订单,处理或获得付款,确认您的应税或免税状态,争取付费索回,确定您的信用额度资格,或通知您的订单状态;
o    预防欺诈或反盗版;
o    在法律允许的范围内,为您提供个性化的购物体验;
o    出于保证、技术支持或其他类似目的,向制造商或服务提供商登记您的购买行为;
o    向您从我们这里购买的在线服务的提供商提供有关您购买行为的通知,例如:为了让服务提供商为您启用该服务的访问权;
o    在您同意的前提下,为您建立一个帐户,方便您以后的购买行为;
o    方便产品或服务的续订;以及
o    为您提供有效的客户服务(在适用法律范围内,以适用法律允许的方式,包括联系那些开始结帐却未完成该步骤的访问者以跟踪未完成的会话,或查看他们在使用本网站的过程中是否出现问题),和/或为您提供技术支持。


我们保留您个人信息的时限仅限于我们当初收集这些信息之目的所需的时限(或者您在信息收集之后同意的保留时限),或用于其他合法目的(例如:遵守法规)所需之时限,以及适用法律准许或要求的时限。我们将遵守适用法律,采取合理步骤确保:因上述目的而收到个人信息的任何人员或实体都有义务保护和保全您的个人信息。

我们对匿名信息的使用。我们可能将自己收集的匿名信息用于:

    个性化和支持您使用本网站、我们的服务和/或我们合作伙伴的服务;
    改善本网站、客户体验、我们的广告系统,以及我们的产品和服务;
    识别来自某个会员营销计划或会员推介计划的操作或交易;
    在本网站和其他网站上发布有针对性的广告;
    向我们现有和潜在合作伙伴与服务提供商提供报告;以及
    其他历史、统计或研究分析之目的。


此外,我们可能清除任何能识别您个人身份的信息,以“阻止识别”个人信息,并将其余信息用于上文所述之目的。

我们的合作伙伴。当我们通过网站销售产品时,我们是独立的电子商务代理商或服务提供商,与名称和/或徽标出现在该网站上的商家进行合作。当您通过我们经营的、包含我们合作伙伴品牌的在线商店购买产品或服务时,我们会出于报告目的,将您在购买时提供的某些个人信息和/或匿名信息提供给该合作伙伴,从而:允许我们的合作伙伴或其服务提供商登记您的购买信息,使您能够访问我们的合作伙伴或其服务提供商提供的产品或服务,方便提供保证、技术支持或售后服务,允许我们的合作伙伴或其分包商在您同意的前提下向您发送通信,允许我们的合作伙伴或其服务提供商提供与本网站相关的服务(例如:客户支持或者本网站或我们合作伙伴网站上的单一登录功能),或者出于类似目的,以便履行对您的义务。如果您所购买产品的提供商或制造商,或者您从我们这里所购买服务使用权的服务运营商不是名称和/或徽标出现在本网站上的合作伙伴,我们还可能将您在购买时提供的某些个人信息提供给他们。我们合作伙伴的隐私政策,或您购买的产品或服务的提供商、制造商或运营商的隐私政策将管辖相关方如何使用和保护我们提供给他们的您的个人信息。

我们的服务提供商。我们会使用其他公司,包括但不仅限于我们的关联公司,向我们或代表我们提供联合服务或某些服务,或者帮助我们经营我们的业务。例如:在适用法律允许的范围内,我们可能使用关联公司和/或其他公司来托管或维护本网站,处理信用卡付款,提供欺诈筛选和/或检测服务,进行数据完整性检查,为您提供信用额度,提供网站优化服务,处理您的订单,收款,在本网站和第三方网站上发布广告,发送邮件或电子邮件,和/或提供客户服务。我们的服务提供商向我们提供服务时,我们可能与他们共享您的信息。合同要求这些公司仅将我们共享的信息用于向我们提供服务或代表我们提供服务,并要求他们对您的个人信息予以保密。我们不会在未经您同意的情况下,向关联公司或不相关的第三方共享您的个人信息,供其用于自己的营销。

为了遵从法律要求,与执法部门合作,预防欺诈和其他犯罪行为,以及保护合法权利、财产、您和他人。在适用法律允许的范围内,我们可能在未通知您的情况下,披露我们从本网站上收集的个人信息。出现这种情况是因为,我们确信该等披露在下列情况中是适当的:为了遵从法律或监管要求,行政或司法程序、要求或命令(例如:传讯或法庭命令);为执法工作或政府调查提供合作(而不必让要求我们提供信息的执法部门或政府机构向我们正式送达传票);为了预防或调查一宗可能出现的犯罪行为(例如:欺诈或盗用身份);为了履行合同;为了保护 Digital River、其关联公司及它们各自的雇员、客户、合作伙伴、代理人、其他用户或一般公众的合法权利、财产或安全;或者为了在我们认为必要的情况下保护您的重大利益。此外,我们可能出于安全考虑而审阅我们的服务器日志,例如检测对我们网络的入侵行为。如果我们怀疑有犯罪活动,我们可能与有关调查机关共享我们的服务器日志,其中包含访问者的 IP 地址,这些信息可用于追踪和识别个人信息。如果我们确实相信某些活动违反了或可能违反适用法律、法规或规章,我们还保留在不通知您的情况下,向相关执法部门或政府机构报告该等活动的权利。

与公司事件相关。如果出于销售、合并、重组、破产、解散或清算等原因,我们的某个关联公司或第三方收购了我们的业务、特定资产或某个经营分部(您曾通过其向我们提供信息)的业务,则您的个人信息将归该收购方公司所有。在那种情况下,收购方公司使用您的个人信息时,将继续受本隐私声明、任何适用的补充隐私通知以及您向我们明确告知的隐私保护偏好的约束。

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您的选择

在有关如何收集、使用和披露您的个人信息方面,Digital River 尊重您的选择权利。当您提供个人信息时,我们通常会请您在提交页面上注明您的选择。

当您提供个人信息时,我们可能给您提供一项选择:您是否愿意收到我们和/或我们合作伙伴发送的进一步沟通,例如关于更新、升级、特别优惠和定价方面的通信。您有权随时撤销此类同意。如果您决定不想再收到我们发送的促销信息,可以发电子邮件给 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 告诉我们,或者使用我们电子邮件中的“取消订阅”链接;请在电子邮件中指定您要撤销哪项同意。但请注意,如果您准许我们将您的联系信息加入我们合作伙伴的邮件列表,以后又想收回您的准许,您必须联系我们的合作伙伴(或使用我们的合作伙伴发送给您的电子邮件中的“选择退出”链接),才能将您的姓名从我们合作伙伴的邮件列表中清除。

如果您接受了一个会话 cookie 或永久性 cookie,您可以随时通过您的网页浏览器删除它(例如:您离开我们网站时立即删除)。如果您不希望收到 cookie 或希望总体上管理何时收到 cookie,您可以将浏览器设置为拒绝 cookie 或当 cookie 置入计算机时发出提醒。虽然未要求您接受我们的 cookie,但如果将浏览器设置为拒绝 cookie,可能无法使用本网站的全部特性和功能。

我们和我们的合作伙伴会使用第三方服务提供商,包括但不仅限于 Google Analytics 和 Omniture,代表我们在互联网上发布广告,以及有时在本网站上发布广告。当您访问放置了广告的网站时,这些广告可能收集有关您访问的匿名信息,您与这些广告互动情况,以及您与我们、我们的合作伙伴和我们的供应商通过“像素标记”或其他网页技术提供的产品和服务的互动情况。我们和我们的合作伙伴可能使用这些匿名信息,向您提供有针对性的产品广告和服务广告。如果您希望详细了解这种做法,以及您在不希望使用这些匿名信息方面有哪些选择,请访问 www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp。访问 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp,您可以看到收集匿名信息的第三方服务提供商的名单,和/或选择不准许这样收集关于您的匿名信息。如果您选择不让 cookie、Web 信号 和其他工具收集您的信息,您现有的显示广告cookie 将被删除,同时系统会试图放置一个新的 cookie(“不跟踪”cookie),以通知服务提供商,不要跟踪您在此显示广告 cookie 删除后的活动。如果您在访问我们的“选择退出”页面时,浏览器设置为拒绝 cookie,则“不跟踪”cookie 无法置入您的计算机。而且,如果您以后删除了“不跟踪”cookie,使用了其他计算机或更换了 Web 浏览器,您将需要再次选择退出。

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信息安全

我们致力于确保个人信息安全。我们已经实施了合理设计的物理、技术和管理措施来保护您的个人信息不受未经授权地访问和披露。收集或发送财务帐号等敏感信息时,我们使用行业标准方法来保护这些信息。但很重要的一点是,您得理解没有任何网站、数据库或系统是彻底安全或完全“防黑客”的。您还应负责采取合理的步骤(例如:保护好您的密码)来保护您的个人信息不受未经授权地披露或滥用。

不同国家/地区有不同隐私法律和要求。但请明白,无论是否收集、使用、转让或存储您的个人信息,只要是通过本网站收集的信息,我们都会根据本隐私声明的条款、任何对您适用的补充隐私通知,以及适用法律、法规和规则来对其进行保护。

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访问和更正您的个人信息

我们努力保持我们数据库内的个人信息是准确、完整的,确保这些信息是最新的。我们根据适用法律为您提供访问个人信息的渠道,以便您更正或更新个人信息。

如果您希望审阅、更正或更改个人信息,请通过邮寄信件的方式联系我们,收件人:Privacy Department, 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, United States of America;或发电子邮件给 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 。您可以用母语给我们写邮件。

如果您联系我们,我们可能会出于保护您的目的,请您提供一些其他信息来确认您的身份。在大多数情况下,我们会提供您要求的访问权限,以及更正或删除您发现的任何不正确的个人信息。但如果该等披露可能导致违反适用法律和法规(例如保留某些数据的法律义务),或者您未能提供充分的证据来确认您的身份,我们保留在适用法律允许的范围内,限制或拒绝您的要求的权利。

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指向第三方网站的链接

本隐私声明仅适用于如何使用和披露通过本网站和其他包含本隐私声明的网站从您那里收集的或者有关您的信息。本隐私声明不适用于从我们的合作伙伴、服务提供商或其他任何第三方的网站上收集的信息,即使他们网站的链接指向本网站,或本网站的链接指向他们的网站。我们对我们的合作伙伴、服务提供商或其他任何第三方的隐私政策没有控制权。如果您向任何其他方披露信息,他们对该等信息的使用和披露可能适用不同的条款。请阅读所访问各网站上发布的隐私声明。

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儿童的隐私

本网站不针对儿童或以他们为目标客户。如果您还未成年,或没有达到您所在国家/地区准许签订具有法律约束力协议的年龄,必须在成年人监督下使用本网站。我们的目标是遵从有关如何收集和使用儿童信息的适用法律和法规,因为适用法律有相关规定。如果您认为我们收到了来自儿童或受该等法律保护的其他人员的信息,请立即通知我们,方法是寄信至 Digital River 的 Privacy Department, 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, United States of America,或向 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 发送电子邮件;我们会采取合理的步骤从我们的数据库中清除这些信息。

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如何联系我们

如果对本隐私声明或我们的隐私保护方式有任何疑问、意见或忧虑,或者有些隐私相关问题无法通过在线方式获得解答,您可以通过下列任何一种方式联系我们:

信件:您可以邮寄信件至 DR MyCommerce, Inc. 联系我们,收件人:Privacy Department, 10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343, United States of America。
电子邮件:您可以向 该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。 发送电子邮件联系我们。请在主题栏注明 “Global Privacy Question”(全球隐私问题),帮助我们加快阅读您的电子邮件。


您可以用母语给我们写邮件。

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特定国家/地区的说明

欧洲经济区(“EEA”)中的国家/地区
DR MyCommerce, Inc. 是 Digital River, Inc. 下属公司,这是一家美国公司,地址为:10380 Bren Road West, Minnetonka, Minnesota 55343。目前 DR MyCommerce 的网上商店大部分都托管于美国境内的服务器,但我们服务器的位置可能不时发生变化。

您的个人信息可能存储于美国境内或其他国家/地区境内的服务器上。此外,DR globalDirect 可能将您的个人信息转让给其合作伙伴、服务提供商、产品制造商、许可商、供应商或本隐私声明所述的位于美国境内或非欧洲经济区(“EEA”)国家/地区境内的其他方。

您应当注意到,目前欧洲委员会并未批准美国和其他非欧经区国家/地区(不含阿根廷、加拿大、马恩岛、格恩西岛和瑞士),根据欧盟数据保护指令 (95/46/EC) 的意思为个人信息提供“充分的保护”。

但请明白,无论是否收集、使用、转让或存储您的个人信息,只要是通过我们的某个网上商店收集的信息,我们都会根据本隐私声明的条款以及任何对您适用的补充隐私通知,对其进行保护。

一旦您从某个 EEA 国家/地区访问我们的网站并向我们提交您的个人信息,我们就视为您同意在美国境内或任何非欧经区的其他国家/地区境内对您的个人信息进行处理。

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